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蚂蜂窝旅游UGC商业化专题报告:女性是特价产品的主要购买群体

时间:2019-05-16来源:东营新闻网

近日,易观智库发布了《旅游UGC商业之路观察》专题报告。

报告中提出,UGC公司出现是产业链深化的结果。中国网络旅游市场自2000年左右诞生至今,网络旅游公司在市场中承担的角色已经不单纯是满足已有需求(显性需求);已呈现出更强的互动性,对旅游产业的渗透力不断深入;UGC公司的出现,加强了消费者隐型需求的挖掘,起到促进旅游行业宏观发展的作用;UGC公司在未来网络旅游产业链中的地位会更加凸显,在OTA公司或旅游资源供应商的流量入口方面的重要性将会得到加强。

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报告以旅游社区蚂蜂窝为研究案例,指出蚂蜂窝的商业版图已经从第一阶段传统的广告展示业务、第二阶段的旅游产品预订,发展到了如今的第三阶段——以特价信息平台为代表的旅游综合服务。一方面,用户对旅游体验的升级要求旅游社区提供更全面的旅游一站式服务,而旅游社区天然的亲用户属性则能够提升用户重复购买的粘性,形成良性循环。截止2014年3月,依托口碑式的宣传,蚂蜂窝注册用户数在国内旅游UGC公司中排名第一,达到4000万,其中月活跃注册用户1900万。

南阳市癫痫病医院专家在线>2014年第1季度,蚂蜂窝特价频道在整个旅游行业的旅游产品分销系统中所占比例已经达到30%。特价频道用户主要集中在北京、上海和广东省,这三个省共占总体的47.1%。

最受用户欢迎的前五名限时特价抢购分别是办理入台证、马尔代夫自由行、毛里求斯自由行、美国签证、斐济自由行。以 6月初“国内5城市出发马尔代夫自由行”为例,4599元的价格包含了5个城市直飞马累的含税机票以及4个晚上的四星级酒店住宿,发布后短短1小时就有超过1癫痫病会给人带来什么并发症0万人关注,成交336笔。

目前每条特价信息平均有5~8万的用户浏览量,10%~20%的人会选择“关注”直到最后的成交,转化率维持在1.19%~3.86%。

境内特价产品占86.5%,境内外特价产品的平均折扣高达57%,平均每个特价产品有19条讨论数量,客服响应时间控制在15分钟以内。

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女性是特价产品的主要购买群体,占比达到73.4%。

特价订单量的64.5%来自移动端,在移动端的人均单日访问时长达到15分钟,而PC端只有12分钟。

在特价频道订单来源的终端平台结构中,IOS占据了大头,高达60.9%,安卓只占37.2%。

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